【預約訂房辦法】
1.欲訂房者，請瀏覽【房型介紹】選擇房型後，按【我要預約】進入預約頁面輸入資料下單。
2.當您完成線上預約後，我們會儘快回e-mail給您確認是否有房。如有空房，e-mail裡會附上【刷卡連結及ATM匯款的帳戶】給您，請您儘速擇一使用線上刷卡、或ATM轉帳匯入房款，先搶先贏、提高訂房成功率；當您完成刷卡或匯款手續後即為訂房成功，我們於確認收到您的付款後，即為您確認保留房間！ (在未完成刷卡或ATM匯入房款之前，皆不算訂房成功)。

備註：
1.若您找不到我們寄過去的e-mail，可以檢視一下信件是否被歸入到您的垃圾信件匣。
2.若是收不到e-mail，您也可以回到本站點擊【訂單查詢】，輸入您於下訂單時，所設定的帳號密碼，就可以查詢到最新訂單狀態；若我們是回覆您有房，就可以在此查詢的頁面看到匯訂的刷卡連結或是ATM付款帳號！
3.若您想預約之當日已無房，我們也會回覆告知已無房，請您改訂他日或另選其它房型。

【進退房時間】
．辦理入住時間：下午15:00~晚上20:00，若無法於晚上20:00前入住，民宿方可協助改為自助入住方式。
．退房時間：上午11:00以前

【服務內容】
．附設兒童充氣戲水池(僅囍宿館)
．附設影音娛樂設備
．附設手動麻將設備
．附設民宿車庫可停一台車，對面空地可停多部汽車
．寵物友善民宿，需酌收300元一隻清潔費
．提供車庫內炭火烤肉，提供烤肉架桌
．提供簡易卡式爐、火鍋鍋具、鍋碗瓢盆、碗筷(室內火鍋)
．P.S 簡易卡式爐瓦斯需自行攜帶
．另外囍宿館無法開伙，故無附卡式爐等鍋具爐具

【包棟事項】
．三館皆收取包棟押金，海潮與AP7為6000元、囍宿為3000元
．因敝民宿有多館皆會收取押金，無法退房第一時間至現場檢查退還，故以匯款模式退款押金。

▲500元鑰匙費用:退房時請仔細清點自身行李，並請退還房間鑰匙，遺失須付費。
▲3000元加強清潔費用:包棟提供設備鍋碗盤器具、冰箱、卡斯爐(瓦斯罐需自備)、任何餐具，退房前請務必將上述使用物品至流理臺清潔完畢與晾乾，另外餐桌、大廳公共區域、車庫皆須維持乾淨，垃圾、回收、廚餘皆須分類，若未處理，則須收費。
▲3000元麻將整組費用:麻將設備使用規範，退房後，必須拍照整組照片上傳官方LINE上，麻將缺一不可，缺少任何一個請整組買回。
▲3000元監視器拔除費用:民宿車庫、大廳、廚房三處公共區域，為保障民宿與旅客財物和安全，依法安裝監視器，請勿拔除，若拔除民宿人員有權可不經過旅客同意，進入民宿內恢復監視器正常運作，另需多扣3000元監視器拔除費用。
▲6000元煙味除臭費:室內(含陽台、頂樓露台、車庫內)禁止吸煙，房客如有需要請移駕戶外，若違規則需加收。
▲20000元影音娛樂設備費用:設備使用規範，請依照管家指示操作，若不當操作導致設備損壞，需照原價賠償。
▲10000-50000元罰鍰費用:依台南市政府規定，【影音娛樂設備】與【車庫烤肉】時間最晚為晚上10點前結束，超過時間遭舉報將依照觀光條例55條第3項規定，得處新台幣1萬-5萬以下罰緩，延伸出罰鍰，將由客人自行吸收。
▲房費+押金不退還+無條件離開民宿:民宿雖為包棟民宿，整棟皆為包棟客人使用，但因位於民宅區，為維護鄰居的安寧，晚上10點過後，請勿於戶外與車庫內飲酒作樂、烤肉、喧嘩、民宿附近放鞭炮...等等擾民情況，無法履行民宿上述規定條約，恕民宿方無法接待，民宿有權請旅客無條件立即退房，另外此次住宿(含續住日期房費)所有房費與押金皆不退還。

【取消訂房、延期入住相關說明】
◆如需辦理退訂退款，每筆將扣除手續費 NT$100，不便之處，敬請見諒!!
1.農曆春節期間，訂房確認後，恕不接受取消或延期。
2.依交通部觀光旅遊局法規：訂房後，若因故需延期，最晚請於住房日之五天前提出，以便延期作業，延期期限三個月，延期以一次為限(亦可將訂金轉讓親友)。
3.如遇颱風、地震……等天災，屬不可抗力或個人因素，當日無法如期前來者，可保留訂金至訂房日起6個月內(限更改一次，恕不接受退款)。

確認訂房付訖訂金後，因故欲退房者，則依交通部觀光局之民宿訂房相關條例辦理如下：依據「旅館業個別旅客直接訂房定型化契約範本」及「民宿個別旅客直接訂房定型化契約範本」第6條規定，
我國政府設有一定之退費標準：
消費者解約通知於預定住宿日14日前到達者，得請求業者退還已付定金100%；
消費者解約通知於預定住宿日10至13日前到達者，得請求業者退還已付定金70%；
消費者解約通知於預定住宿日7至9日前到達者，得請求業者退還已付定金50%；
消費者解約通知於預定住宿日4至6日前到達者，得請求業者退還已付定金40%；
消費者解約通知於預定住宿日2至3日前到達者，得請求業者退還已付定金30%；
消費者解約通知於預定住宿日1日前到達者，得請求業者退還已付定金20%；
消費者解約通知於預定住宿日當日到達或怠於通知者，則業者得不退還消費者已付全部定金。　　　　　　 　　　　

請詳讀『訂房注意事項』再完成訂房填單，感謝您的配合~

一、玩美訂房中心『延期及退訂處理程序』說明如下：

１．可跟民宿主連絡，討論延期時間為三個月至半年，時間可先和民宿討論限延期一次，延期後不入住即不退款訂金，入住時間與民宿主人討論後，由民宿同意修改訂單即可。

２．若無法延期，確定要取消，則請與民宿主人電話聯繫『告知民宿』，請民宿勾選退訂按鈕送出通知小編及會計小姐即會幫您處理取消訂單並退款喔！

二、玩美訂房中心網友取消訂房流程：
電話通知民宿->民宿同意退款(扣行政處理費100元)->退款留完整退款資訊->退款後信件通知

退款方式為二：
１．【刷卡付訂】扣除行政處理費用100元後，退款會直接刷退至您的信用卡帳戶中，後續實際入帳依各家銀行結帳周期。

２．【ATM付訂】取消訂房 ，請留下完整退款資訊
銀行名稱：
銀行分行：
銀行代號：
帳號：
戶名：

以上退款都會扣除行政費用(含匯費)100元，退款將於7~10個上班工作天內匯入 請再留意一下您的帳戶喔，謝謝

三、玩美訂房辦理退費，訂房者提出取消訂房後由民宿同意退款，依據訂房者付款方式而有不同，請加入玩美訂房客服中心Line id：@onem 留言以方便追縱退款的進度，感謝您的訂房。

四、若已收到平台訂房成功通知，但民宿若因不可歸究之因素，客人付訂三日內完成退訂退刷退匯給客人，本平台不收手續費，並儘力協助客人找到適合的住宿，消費者不可因故跟本平台要求賠償款項。

五、玩美訂房因故須取消退房, 是否可退回全部費用嗎？
您在本網站預約訂房後，若不符合您的需求，需依照交通部觀光局99年1月13日， 交路字第0990000402號函發布之[旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契約範本]第六條及第七條規定辦理：
第六條 （訂金之收取）
民宿收取訂金不得逾約定總房價30%
退費規定依照交通部觀光局之民宿訂房相關條例辦理如下..
旅客解約時，得要求民宿依下列標準返還已繳之訂金：
(一)旅客於預定住宿日14日前取消者，得請求民宿退還已付訂金100%。
(二)旅客於預定住宿日10至13日前取消者，得請求民宿退還已付訂金 70%。
(三)旅客於預定住宿日７至９日前取消者，得請求民宿退還已付訂金 50%。
(四)旅客於預定住宿日４至６日前取消者，得請求民宿退還已付訂金 40%。
(五)旅客於預定住宿日２至３日前取消者，得請求民宿退還已付訂金 30%。
(六)旅客於預定住宿日１日前取消者，得請求民宿退還已付訂金 20%。
(七)旅客於預定住宿日當日取消或怠於通知者，民宿得不退還旅客已付全部訂金。

六、入住完畢，玩美訂房會開立訂單之訂金為代收轉付收據給訂房者，於入住後隔天中午會收到mail，請民宿開立剩餘尾款部分的發票（或收據）給入住房客。